Wie zufrieden sind Sie mit List & Label?
Durchschnittliche Bewertung in 2023: 4,3 Sterne
Durchschnittliche Bewertung in 2021: 4,3 Sterne
Es freut uns, dass die meisten von Ihnen mit List & Label sehr zufrieden oder zufrieden sind. Im Durchschnitt wurde das Reporting Tool mit 4,3 Sternen bewertet und konnte damit das gute Ergebnis aus dem Jahr 2021 bestätigen. Natürlich werden wir daran arbeiten, dieses Ergebnis bis zur nächsten Umfrage zu verbessern.
Würden Sie List & Label weiterempfehlen?
Wenn es um die Entscheidung für ein neues Tool geht, vertrauen Softwareentwickler:innen vor allem auf die Meinung von anderen Softwareenwtickler:innen. Deshalb freut es uns besonders, dass fast 90 Prozent der Teilnehmer:innen angegeben haben, dass sie List & Label sehr wahrscheinlich oder wahrscheinlich weiterempfehlen würden und dies zum Teil auch schon getan haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in List & Label.
Was können wir an List & Label verbessern und welche Funktion fehlt Ihnen?
Hier konnten wir eine Reihe von Vorschlägen einsammeln. Mehrfach wurde auch der Wunsch nach einem browserbasierten Designer geäußert. Den gibt es tatsächlich schon seit List & Label 27 und heißt Web Report Designer. Auch andere Wünsche rund um die Webentwicklung können heute schon über Docker-Container oder den neuen Printerless-Mode erfüllt werden. Nur eine echte Linux-Version – auch die wurde gewünscht – werden wir auch mittelfristig nicht anbieten können.
Welche Service-Angebote und Dienstleistungen vermissen Sie auf der Website?
Auf einige der Anregungen können wir bereits eine Lösung anbieten wie beispielsweise den direkten Download des List & Label Viewers. Dieser steht auf unserer Website oder in der Knowledgebase zum Download bereit. Natürlich arbeiten wir auch weiter daran, unser Angebot an Tutorials, Codeschnipseln und Anwendungsbeispielen in Zukunft zu verbessern.
Wie zufrieden sind Sie mit dem combit-Support?
Durchschnittliche Bewertung in 2023: 4,4 Sterne
Durchschnittliche Bewertung in 2021: 4,3 Sterne
Dass man beim combit-Support nicht in irgendeinem Callcenter landet, sondern direkt bei unseren Entwickler:innen, begeistert unsere Kundschaft. Oder um es mit den Worten eines Umfrageteilnehmers auszudrücken: „Dank des wirklich guten Supports konnten in den letzten Jahren eigentlich alle meine Anliegen/Anfragen/Probleme zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.“
Wie zufrieden sind Sie mit dem combit-Vertriebsteam?
Durchschnittliche Bewertung in 2023: 4,5 Sterne
Durchschnittliche Bewertung in 2021: 4,6 Sterne
Auch das combit-Vertriebsteam konnte wieder ein gutes Ergebnis einfahren und die sehr guten Bewertungen aus dem Jahr 2021 bestätigen.
Die Ergebnisse der Kundenbefragung zeigen eine hohe Zufriedenheit mit unserem Produkt und unseren Dienstleistungen. Dies bestätigt uns, dass wir mit List & Label weiterhin auf dem richtigen Weg sind. Dank Ihrer Rückmeldungen und Anregungen bin ich davon überzeugt, dass List & Label auch in Zukunft Ihren Anforderungen entsprechen wird. Zum Schluss möchte ich mich nochmals bei allen Umfrageteilnehmer:innen bedanken. Übrigens, falls Sie nicht an der Umfrage teilnehmen konnten oder Ihnen noch etwas einfällt: In unserem Idea Place können Sie jederzeit neue Vorschläge zu List & Label einbringen.
Jochen Bartlau leitet als Geschäftsführer die Softwareentwicklung bei combit. Microsoft .NET und Agiles Projektmanagement sind zwei seiner Steckenpferde. Der technikbegeisterte Physiker und Vanlife-Enthusiast verbringt seine Freizeit am liebsten beim Wandern.
